Bénévolat

Le bénévole à l’accueil représente l’image corporative de la Source Bleue et il est le premier contact des gens à la Maison. Il se doit d’être bienveillant, discret et à l’écoute de la clientèle. Dans le cadre de son rôle, il traite les appels téléphoniques, le paiement des coupons repas et répond aux demandes des visiteurs.

Profil recherché :

• Excellente capacité relationnelle et d’accueil
• Attitude calme, chaleureuse et rassurante
• Aptitude pour le service à la clientèle
• Empathie, écoute et discrétion
• Autonomie, rigueur, capacité à prioriser les tâches et sens de l’organisation

La personne bénévole à la réception doit assurer une présence aux 15 jours selon un des horaires suivants :

En semaine :

1. 8 h 00 à 12 h 00
2. 12 h 00 à 16 h 00
3. 16 h 00 à 18 h 30

Fin de semaine :

1. 10 h 00 à 13 h 00
2. 13 h 00 à 16 h 00
3. 16 h 00 à 18 h 30

Le bénévole aux soins assiste l’équipe sur place. Il ne doit en aucun temps prendre des initiatives qui peuvent compromettre la santé et la sécurité du patient.

Son rôle principal est d’agir à titre de premier répondant lorsque la cloche d’appel est actionnée par le patient, présenter le menu (jour/soir) et prendre les commandes des patients lors des repas. Il peut aussi participer aux soins d’hygiène et au repositionnement du patient à la demande d’un membre de l’équipe des soins.

Il est important de préciser que le rôle du bénévole aux soins n’est pas de faire l’accompagnement individuel. Il doit en tout temps être disponible pour l’ensemble des patients. 

Profil recherché :

• Bonne santé physique et capacité à lever des charges (ne pas avoir de problème au dos)
• Capacité à prodiguer des soins, à voir à l’hygiène des patients et respect des méthodes de travail
• Capacité d’adaptation aux différentes situations et au travail d’équipe
• Calme, empathie, écoute, discrétion et professionnalisme
• Capacité à prioriser les tâches et au travail d’équipe

La personne bénévole aux soins doit assurer une présence par semaine ou aux 15 jours selon un des horaires suivants :

Du dimanche au samedi :

1. 8 h 00 à 13 h 00
2. 12 h 45 à 18 h 00
3. 16 h 00 à 20 h 00

Assister le cuisinier ou son aide dans les différentes tâches et le service aux clients. Le bénévole doit suivre les consignes et les méthodes de travail du cuisinier ou son aide en poste durant son quart.

La personne bénévole à la cuisine doit assurer une présence de 4 heures aux 15 jours selon un des horaires suivants :

1. 10 h 00 à 14 h 00
2. 16 h 00 à 19 h 30

Profil recherché :

• Habileté pour le travail d’équipe et le service à la clientèle
• Capacité d’adaptation aux attentes et consignes des différents chefs d’équipe
• Capacité à travailler physiquement et à rester debout quelques heures (avec périodes de pause)
• Capacité de prioriser les tâches

En collaboration avec la personne responsable de l’entretien ménager, le bénévole aide à assurer la continuité de l’entretien des différentes sections selon les besoins de la journée.

La personne bénévole à l’entretien ménager doit assurer une présence de 3 heures aux 15 jours. Le quart de travail est principalement effectué durant la semaine de 9 h 30 à 16 h 00.

Profil recherché :

• Capacité de travailler en équipe
• Autonomie
• Capacité à faire du travail physique adapté à sa condition
• Respect des normes en matière de produits à utiliser et les méthodes de travail sécuritaire
• Discrétion et discernement (présence dans les chambres des patients)

Le bénévole assure l’entretien extérieur et la mise en valeur de l’aménagement paysager. La période de travail est du mois de mai au mois d’octobre.

La personne bénévole à l’horticulture doit assurer une présence une fois semaine. Le quart de travail est principalement le mardi matin, mais aussi au besoin lors de corvées (jour/soir, semaine ou fin de semaine).

Profil recherché :

• Intérêt pour l’horticulture
• Capacité à effectuer un travail physique
• Capacité d’adaptation aux attentes et consignes des différents chefs d’équipe
• Autonomie et capacité à prioriser les tâches
• Discernement au niveau des actions à poser

Assister le chef de la maintenance afin d’assurer la conformité, la sécurité et l’amélioration des équipements et des infrastructures. Le bénévole effectue l’entretien régulier et la vérification préventive des équipements et des infrastructures. La maintenance participe à des projets d’amélioration continue.

La personne bénévole à la maintenance doit assurer une présence une fois par semaine, ainsi qu’une présence ponctuelle pour des corvées. Le quart de travail s’effectue soit le mardi ou le jeudi en avant-midi et/ou en après-midi.

La(le) thérapeute est là pour aider le patient à se détendre, à lui faire passer un moment agréable et parfois aider à soulager la douleur du patient. La personne qui offre ce service en milieu de soins palliatifs contribue à améliorer le bien-être et la dignité du patient en créant un environnement apaisant et respectueux.

Le bénévole doit assurer une présence par semaine ou aux 15 jours.

Profil recherché :

• Capacité à prodiguer des soins
• Capacité d’adaptation et au travail d’équipe
• Bonne santé physique
• Empathie, écoute et discrétion
• Capacité à prioriser les interventions

Le coiffeur ou la coiffeuse dans un milieu palliatif joue un rôle précieux en apportant du réconfort et en contribuant à l’amélioration de la qualité de vie des patients, tout en travaillant en harmonie avec l’équipe de soins pour garantir leur bien-être.

Le bénévole doit assurer une présence par semaine ou aux 15 jours.

Profil recherché :

• Capacité à prodiguer des soins et à voir à l’hygiène des patients
• Capacité d’adaptation et au travail d’équipe
• Bonne santé physique et capacité à lever des charges
• Ne pas avoir de problème de dos
• Empathie, écoute, discrétion, sensibilité, respect de la personne
• Capacité à prioriser les tâches
• Respect des engagements

• Formation en relation d’aide
• Expérience en écoute active et en milieux de soins
• Empathie et sensibilité
• Respect de la personne et ses différences
• Discrétion
• Bonnes interactions sociales
• Excellente capacité en français et de synthèse
• Facilité à organiser son temps
• Respect des engagements

La réalité virtuelle permet aux patients en fin de vie de vivre des expériences immersives qui peuvent leur apporter du réconfort. Cela peut les aider à réduire l’anxiété et la douleur, en leur offrant une échappatoire temporaire à leur réalité.

Le rôle du bénévole est de contribuer à améliorer le bien-être et la dignité d’une personne en fin de vie. Il est important que le bénévole en RV respecte les limites des services offerts.

Profil recherché :

• Adaptation, patience et calme face à une technologie qui peut faire par moment défaut.
• Bonne écoute active, demeurer attentif à l’état et aux limites du patient
• Participer ou s’effacer dépendamment si le patient veut vivre ou non l’expérience en silence
• Ouverture d’esprit et présence attentive dans un environnement virtuel
• Respect des attentes de professionnalisme
• Confidentialité et discrétion doivent être respectées dans chaque interaction, qu’elle soit réelle et virtuelle

Dans ce secteur, on retrouve toute action bénévole ponctuelle ou régulière qui ne s’inscrit pas dans un service particulier et ce, parce que nous avons besoin de peu de bénévoles dans ces catégories ou que le besoin est ponctuel.

Exemples:

• Manucure;
• Musique;
• Tâches administratives et comptabilité;
• Achats et commissions;
• Couture;
• Décoration.