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« Notre mère avait besoin de se sentir entourée, enveloppée avec douceur et compassion durant ses derniers moments. Nous avons été profondément touchés de voir à quel point, à la Source Bleue, chaque intervenant auprès de la personne en fin de vie le fait avec son cœur, son âme, toute sa personne. »

« Je tiens à remercier toutes les merveilleuses personnes dévouées qui se sont occupées de mon père Alain Gagnon, qui est décédé le 2 décembre dans sa chambre 402. Pendant toute la durée de son court séjour ici, vous avez été des anges! Non seulement pour mon père, mais aussi pour moi. J’étais rassurée de le savoir en sécurité entre d’aussi bonnes mains autant pour le côté médical et soins, que pour le côté humain… Vous en avez pris soin comme s’il était un membre de votre propre famille, à le choyer, à lui porter compagnie et à le faire rire, sourire tout en vous assurant de son bien-être et de son confort. C’est ce qui fait de vous des êtres humains magnifiques et c’est ce qui fait de la Maison Source Bleue un endroit exceptionnel rempli d’amour et de bienveillance. Tous autant que vous êtes, incluant ceux et celles que je n’ai pas eu la chance de connaître, continuez à faire votre super travail de la façon que vous le faites. Vous rendez tellement plus belle la vie de vos patients, vous leur donnez déjà un avant-goût du paradis avant même d’y être rendus. »

« Je suis remplie de reconnaissance et de gratitude envers les gens qui ont pris soin d'un être cher ces dernières semaines. C'est un endroit comme il s'en fait peu rempli de gens exceptionnels. Des bénévoles, du personnel médical et de soutien, des lieux remplis de douceur... »

« Il n'y a pas de mot assez fort pour décrire toute l'admiration et l'amour que nous avons pour tout le personnel, les bénévoles et tout ceux qui travaillent à rendre ce dernier passage de vie le plus paisible possible malgré des circonstances parfois difficiles. Merci pour votre compassion et votre professionnalisme. Nous vous en serons à jamais reconnaissants. Mon père a été heureux auprès de vus. En son nom et le nôtre, merci du plus profond de notre cœur et notre âme. »

« On était à peine arrivées et on s'est vite aperçues de la qualité des êtes humains de cœur et de la diversité des services qui nous étaient offerts. On a rapidement constaté la grandeur d'âme des filles et des garçons qui font des pieds et des mains pour nous rendre service, qui font tout pour nous faciliter la vie au quotidien, pour nous faire sourire, pour mettre de la couleur dans nos bonnes assiettes, pour agrémenter notre vue autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Ces bras qui transmettent la douceur, la tendresse, dans le respect de notre fragilité et de notre dignité, qui calment, qui soulagent, qui réconfortent. Ces nombreux pas faits à tout instant pour répondre à tous les besoins, d’innombrables allers et retours toujours faits avec le sourire et la bonne humeur. On aurait voulu donner un pourboire à tout ce beau monde là mais jamais le montant n’aurait été à la hauteur des services reçus. Et de plus, on nous a informées que les pourboires refusés était leur façon de contribuer à la bonne cause de l’institution. Mille mercis à vous tous qui avez su rendre notre passage ici très doux! »

« Quand on m’a dit que je serais admis à la Source Bleue, j’étais bien heureux. Je connaissais la Maison, étant déjà venu visiter un ami. Depuis que je suis ici, j’ai été à même de voir comment ceux qui y travaillent apportent soins et réconfort à leurs gens ainsi qu’à leurs amis et à leurs familles. Chaque jour, je suis témoin de leur authenticité et de leur compassion. Que ce soit les bénévoles, les préposés, les infirmières, tout le personnel qui y œuvre nous démontre constamment respect et dévouement. Ils sont toujours polis, souriants et doux. Je sais qu’on choisit de travailler dans un endroit comme ici mais je sais aussi que comme êtres humains, on peut avoir d’autres soucis, d’autres défis. Par contre, jamais je n’ai ressenti de froideur ou de manque d’intérêt. En fin de vie comme maintenant, il est vrai que les choses futiles n’ont pas d’importance. À présent, chaque geste, chaque soin tout en douceur nous touche encore plus. Je ne peux demander mieux, bien honnêtement. Ce ne sont pas seulement les soins mais la façon de les prodiguer qui nous font du bien et adoucissent cette importante étape de vie. Merci à vous tous qui vous occupez tellement bien de nous! »

« Il n'y a pas de mot assez puissant pour vous remercier. Mon père a vécu deux merveilleux mois dans cette maison qu'il appelait affectueusement son hôtel 5 étoiles. Tout le personnel de la Maison a contribué à son bonheur grâce à leur bienveillance, leur douceur, leur humour. Il se sentait aimé et apprécié et il vous adorait. Merci mille fois! »

« Au personnel de la Source Bleue, aux infirmières, aux préposées-és, à tous les bénévoles, lorsque je suis entré ici, je suis arrivé face à face à des anges protecteurs qui m'ont permis de faire fondre ma carapace de protection. Je ne serai pas ici éternellement mais votre travail pour moi a été miroité à mes proches, mes amis qui voient vos bons gestes et ses belles conséquences. Le plus grand cadeau a été de m'avoir offert la meilleure porte de sortie de la peur. J'ai pu pleurer, dire merci, voir que mes paroles étaient bien accueillies. Je n'avais plus peur de ne pas me faire comprendre, j'ai pu me laisser aller à mes sentiments, ressentir et exprimer mon amour. Un immense merci! »